HelpDeskCustomersUpport वेबबेस टिकट अकसर किये गए सवाल ...
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HelpDeskCustomersUpport वेबबेस टिकट अकसर किये गए सवाल ... विवरण

HelpDeskCustomersUpport हेल्पडेस्क ग्राहक सहायता अकसर किये गए सवाल ज्ञान बेस परेशानी टिकट सॉफ्टवेयर। HelpDeskCustomersUpport वेब-आधारित समस्या समाधान सॉफ्टवेयर प्रदान करता है जिसमें ज्ञान आधार, समर्थन कार्य स्वचालन, और स्वयं सहायता विकल्प शामिल हैं। समर्थन अनुरोधों को प्रबंधित करने और स्वयं सेवा ज्ञान आधार प्रकाशित करने के लिए वेबसाइट के लिए वेब आधारित ग्राहक सेवा समाधान। ब्राउज़र आधारित हेल्प डेस्क और सर्विसेक प्रबंधन टूल एप्लिकेशन जिसमें कॉल ट्रैकिंग, नॉलेज बेस शामिल है जो माइक्रोसॉफ्ट वेब सर्वर के माध्यम से समर्थन समस्याओं को ट्रैक करने की अनुमति देता है। एक लचीला वर्कफ़्लो, एक इंटरैक्टिव वेब इंटरफ़ेस, ऑटो-ईमेल अधिसूचना, और मध्यम से बड़े हेल्पडेस्क वातावरण के लिए अतिरिक्त समर्थन प्रदान करता है। यह सॉफ़्टवेयर आपको चीजों को सरल रखते हुए आपको आवश्यक सारी शक्ति देता है। कोई डीएलएल की आवश्यकता नहीं है। कोई जावा की आवश्यकता नहीं है। एमएस SQL ​​या .mdb डेटाबेस आपके स्वयं के डोमेन सर्वर पर होस्ट किया गया। कोई विशेष होस्टिंग की आवश्यकता नहीं है, साझा सर्वर पर होस्ट किया जा सकता है। HelpDeskCustomersUpport एक व्यापक ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान है जो सहायता डेस्क मुसीबत टिकट ट्रैकिंग और अधिक प्रदान करता है। हेल्प डेस्क टिकट ईमेल के माध्यम से या सीधे एक अनुकूलन समर्थन अनुरोध फॉर्म के माध्यम से जमा किया जा सकता है। डेस्क टिकटों के लिए प्रतिक्रियाएं भी एक खोज योग्य ज्ञानबेस में सीधे जोड़े जा सकते हैं। हेल्पडेस्क कॉर्पोरेट हेल्पडेस्क उपलब्ध के लिए एक शक्तिशाली अभी तक उपयोगकर्ता के अनुकूल मॉड्यूल है। हेल्पडेस्क एक पूरी तरह से वेब आधारित समाधान है जो उपयोगकर्ता सहायता अनुरोधों की विस्तृत रिकॉर्डिंग और ट्रैकिंग प्रदान करता है

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