Crosstec resqdesk एकीकृत सहायता डेस्क सॉफ्टवेयर
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Crosstec resqdesk विवरण

क्रॉसस्टेक ResqDesk हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ता सहायता अनुरोधों की विस्तृत रिकॉर्डिंग और ट्रैकिंग प्रदान करता है। तकनीकी सहायता मुद्दों को रूटिंग, ट्रैकिंग और हल करना इस शक्तिशाली मॉड्यूल के साथ बहुत आसान है। क्रॉसस्टेक ResqDesk एक वेब-आधारित समाधान है जिसमें आईटीआईएल प्रक्रियाओं के उन्नत कार्यान्वयन की सुविधा है, और एक कंपनी के समग्र प्रबंधन सूट के हिस्से के रूप में, या क्रॉसस्टेक ईएमएस के प्लग-इन के रूप में एक स्टैंडअलोन एप्लिकेशन के रूप में उपलब्ध है। सरलीकृत एचटीएमएल आधारित हेल्प डेस्क कार्यक्षमता एक स्टैंडअलोन उत्पाद के रूप में उपलब्ध है या क्रॉसस्टेक ईएमएस नेटवर्क प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ पूरी तरह से एकीकृत है। अपने नेटवर्क के भीतर क्रियाशील मुद्दों पर प्राप्त, अनुसंधान, कैटलॉग, एस्केलेट, और कार्य करें। क्रॉसस्टेक ResqDesk को यह देखने का प्रयास करें कि यह वास्तव में आपके लिए कितना उपयोगी हो सकता है!

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