सक्रिय ग्राहक सहायता मिनटों में स्थापित करें और ग्राहकों और उनके समर्थन अनुरोधों का ट्रैक रखें। प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता आपके ग्राहक सहायता गतिविधियों पर रिकॉर्ड, अपडेट और रिपोर्ट करना आसान बनाता है। अपने बॉस रेप दें
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प्रोएक्टिव क्लाइंट समर्थन में विंडोज आधारित एप्लिकेशन के साथ-साथ एक वेब आधारित एप्लिकेशन का उपयोग करने में आसान होता है जिसमें .asp (सक्रिय सर्वर पेज) और .html टेम्पलेट्स के संयोजन शामिल होते हैं। इसके अलावा, पाम ओएस के लिए एक सरल आवेदन ग्राहक सेवा प्रबंधक को अपने हथेली डिवाइस के साथ विंडोज / वेब एप्लिकेशन से डेटा सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देता है। प्लेटफॉर्म समर्थित: विंडोज 95, पाम ओएस, विंडोज एनटी, विंडोज 2000, विंडोज 98, विंडोज़ मी

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