डेवलपर से: "यीता एक ईमेल प्रबंधन प्रणाली है, जो ग्राहक संबंधों और 'ईमेल चैनल' उत्पादकता में सुधार करने में मदद करती है। यहीता एक ही उपनाम को भेजे गए सभी ईमेल एकत्र करती है और कई लोगों को उनके जवाब देने की अनुमति देती है , एक एकीकृत प्रतिक्रिया के साथ यह ग्राहक को पूरी तरह से पारदर्शी बनाता है कि मेल का जवाब कौन देता है। "
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