प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता 2014 एक कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल एप्लिकेशन जिसे सफलतापूर्वक प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ...
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प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता 2014 रैंकिंग और सारांश

प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता 2014 टैग

प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता 2014 विवरण

प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता एक विश्वसनीय और आसान समझने में आसान है जो आपको और आपके व्यवसाय को ग्राहकों से प्राप्त सभी अनुरोधों का ट्रैक रखने के उचित माध्यमों के साथ प्रदान करने के लिए विकसित किया गया है, जिससे आप उन्हें उपलब्ध तकनीशियनों को असाइन कर सकते हैं। एप्लिकेशन लॉन्च करने के बाद, आप अपने सभी महत्वपूर्ण रिकॉर्ड को सक्रिय ग्राहक सहायता, अर्थात् 'ग्राहक' और 'अनुरोध' में प्रवेश करना शुरू कर सकते हैं। साथ ही, आपको अनुरोधों को वर्गीकृत करने के लिए कई अन्य तत्वों को जोड़ने की भी आवश्यकता होगी, विशेष रूप से 'विभाग', 'स्थान सूची', 'प्राथमिकता सूची', 'स्टाफ सूची', 'स्थिति सूची' और 'प्रकार सूची'। ये आपके लिए उचित स्तर के अनुरोध को असाइन करना आसान बना सकते हैं और उन्हें कर्मचारी को भेज सकते हैं जो इसे हल करने के बारे में जानेंगे। हालांकि कई डिफ़ॉल्ट प्रविष्टियां हैं, आपके पास उन्हें समायोजित करने का विकल्प है ताकि वे आपकी स्थिति की आवश्यकताओं को पूरा कर सकें। एक नया 'ग्राहक' इनपुट करने के लिए, आपको समर्पित फ़ील्ड में किसी भी प्रासंगिक नोट्स के साथ अपना नाम और मेलिंग पता, प्राथमिक फोन नंबर, विभाग, स्थान दर्ज करना होगा। इसी प्रकार, अपने रिकॉर्ड में एक नया अनुरोध जोड़ने के लिए, आपको ग्राहक का नाम, 'अनुरोध प्राथमिकता' और इसकी वर्तमान स्थिति, 'देय तिथि' और जिस व्यक्ति को 'असाइन किया गया' किया गया है, उसे इनपुट करने की आवश्यकता होगी। साथ ही, आप अनुरोध के 'विवरण', लौटाए गए 'प्रतिक्रिया' और समस्या या ग्राहक के बारे में कोई महत्वपूर्ण नोट दर्ज कर सकते हैं। जब यह हल हो जाता है, तो आप 'पूर्ण तिथि' जोड़ने में भी सक्षम होंगे। इसके अलावा, प्रोएक्टिव क्लाइंट सपोर्ट में 'ईवेंट कैलेंडर' है, जहां आप आवर्ती अनुसूची पर सेट करने के विकल्प के साथ सभी मीटिंग या अपॉइंटमेंट्स दर्ज कर सकते हैं। संक्षेप में, प्रोएक्टिव ग्राहक सहायता एक कुशल कार्यक्रम है जिसका उद्देश्य आपके ग्राहक अनुरोधों को सफलतापूर्वक संभालने में आपकी सहायता करना है, इसलिए प्रत्येक मुद्दे को उचित समय में संबोधित किया जाता है। मरीना दान द्वारा समीक्षा की गई, अंतिम बार 14 फरवरी, 2014 को अपडेट की गई

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