नौकरी लॉग एक समर्थन कर्मियों को असाइन करने के बाद फॉलो अप के लिए ग्राहक सेवा विभाग में आने वाली कॉल ट्रैक करें।
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नौकरी लॉग रैंकिंग और सारांश

नौकरी लॉग टैग

सेवा सहयोग बुलाना सहायता केंद्र ग्राहक सेवा सपोर्ट सेवा ग्राहक को ट्रैक करें ट्रैक कॉल - ग्राहक सहायता और सेवा

नौकरी लॉग विवरण

जॉब लॉग छोटे से मध्यम आकार के व्यवसाय के लिए है जो समस्या को हल करने के लिए समर्थन कर्मियों को असाइन करने के बाद अपने सहायता डेस्क में आने वाली कॉल को ट्रैक करना चाहता है। टिकट जारी किए जाते हैं क्योंकि कॉल डेस्क द्वारा कॉल किया जाता है। एक बार मुद्दे को हल करने के बाद संकल्प ज्ञान आधार पर सहेजा जाता है जहां कॉलर अभी भी फोन पर है, जबकि उसी प्रकृति के भविष्य के मुद्दों को हल किया जा सकता है। विभाग और समर्थन तकनीशियन द्वारा खुले टिकट दिखाने वाली एक रिपोर्ट प्रबंधन को खुले टिकटों को बनाए रखने की अनुमति देती है जिन्हें इस मुद्दे को समय-समय पर हल करने के लिए बढ़ने की आवश्यकता हो सकती है।

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