केस मैनेजर - हेल्प डेस्क - नॉलेजबेस

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केस मैनेजर - हेल्प डेस्क - नॉलेजबेस रैंकिंग और सारांश

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  • प्रकाशक का नाम:
  • VUNET
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  • Windows
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  • Evaluation

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केस मैनेजर - हेल्प डेस्क - नॉलेजबेस विवरण

केस मैनेजर वेब एप्लिकेशन को मामलों, ग्राहकों, असाइनमेंट, सूचना भंडारण, बिलिंग और रिपोर्टिंग इत्यादि के नियंत्रण को स्थापित करने के लिए अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आवेदन में निम्नलिखित शामिल हैं: - केस प्रबंधन (खुला, असाइन, संकल्प) - सूची प्रबंधन (स्टोर और अपने आइटम या उदाहरण प्रबंधित करें) - नॉलेजबेस (हल किए गए मामले देखें) - रिपोर्ट (रिपोर्ट, आंकड़े, और बिलिंग बनाएँ) - 3 एक्सेस स्तर (आपके आवेदन का उपयोग करने के लिए सीमित पहुंच की अनुमति दें) - ईमेल सूचनाएं (प्रत्येक क्रिया पर पुष्टिकरण ईमेल भेजें) - मामले की स्थिति की जाँच करें


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