 | ओमनी ग्राहक सहायताOMNI ग्राहक सहायता आपको ग्राहक सहायता को बेहतर बनाने के लिए एक खोज योग्य ज्ञान आधार बनाने की अनुमति देती है। खोज इंजन प्रौद्योगिकी के आधार पर, यह जल्दी से सबसे प्रासंगिक मुद्दे बचत समय और रखरखाव पाता है |
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ओमनी ग्राहक सहायता रैंकिंग और सारांश
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ओमनी ग्राहक सहायता टैग
ओमनी ग्राहक सहायता विवरण
संपादक की समीक्षा: ग्राहक प्रश्नों को संभालने पर, सबसे अच्छी सहायता जो हम संभवतः एक कुशल खोज योग्य ज्ञान भंडार से प्राप्त कर सकते हैं। तो यदि आप ग्राहक क्वेरी को सटीक रूप से संभालने की तलाश में हैं तो ओमनी ग्राहक सहायता 1.0 बहुत मदद कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर आपको संबंधित विवरण या डेटा को आसानी से और जल्दी से पहले से ही ढूंढने में मदद करता है। आपको खोज इंजन में कीवर्ड में प्रवेश करने की आवश्यकता होगी और आपको संबंधित विषय दिखाए जाएंगे जिनसे आप केवल एक क्लिक के साथ विवरण प्राप्त कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर का उपयोग करना आसान है और कोई भी अपने कामकाज प्रतीक्षा मिनट सीख सकता है। ओमनी ग्राहक समर्थन 1.0 में एक अच्छी तरह से संरचित उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है जिसमें कोई भ्रमित सुविधाएं नहीं हैं। उस काम को शुरू करने के लिए आपको उस जानकारी के लिए कीवर्ड लिखने की आवश्यकता है जिसे आप खोजना चाहते हैं। संबंधित परिणाम बाईं ओर खोज कॉलम के नीचे दिखाए जाते हैं। जैसा कि आप उन शब्दों में टाइप करते हैं जिन्हें आपको नीचे संबंधित विषय सूचकांक मिलता है। जब आपको संबंधित जानकारी विषय मिलता है तो उस पर क्लिक करें और समस्या का विवरण दाईं ओर दिखाया गया है। यह शीर्षक, विवरण और उपयोगकर्ता समस्या का समाधान दिखाता है और ईमेल प्रतिक्रिया टेम्पलेट भी देता है। यदि आवश्यक हो तो आप सभी विवरण और टैग के साथ नए मुद्दों को भी जोड़ सकते हैं। आप HTML प्रारूप में निर्यात की गई समाधान फ़ाइलों को भी प्राप्त कर सकते हैं। 'रिपोर्ट' सुविधा डेटा रेंज से संबंधित रिपोर्ट और सबसे सक्रिय डेटा के लिए दिखाती है। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डेटा सेट प्रबंधित करें क्योंकि आप उन्हें बना सकते हैं, हटा सकते हैं, उनका नाम बदल सकते हैं। उपयोगकर्ता का समर्थन करने वाली सहायता फ़ाइल HTML प्रारूप में दिखाया गया है और यह भी जाना बहुत सुविधाजनक है। ओमनी ग्राहक सहायता 1.0 आपके कर्मचारियों को शुरुआत से अधिक उत्पादक बनने के लिए 4 रेटिंग बिंदुओं के एक अच्छी तरह से योग्य स्कोर प्राप्त करता है। इससे उन्हें अधिक गति के साथ मुद्दों की तलाश करने और ग्राहक प्रश्नों को प्रभावी ढंग से हल करने में मदद मिलेगी। प्रकाशक का विवरण:
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