आभासी सहायता कार्यालय
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आभासी सहायता कार्यालय विवरण

वर्चुअल सपोर्ट ऑफिस एक पूरी तरह से स्वचालित वेब आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर समाधान है। यह आपके आने वाले समर्थन कॉल को व्यवस्थित रखेगा और आपके ग्राहकों को ई-मेल अधिसूचनाएं भेजकर अपने समर्थन अनुरोध के लिए प्रगति / समाधान को ट्रैक करने की अनुमति देगा। यह भी कर्मचारियों के समय और कार्य प्रबंधन का ट्रैक रखने में मदद करेगा। ग्राहक प्रत्यक्ष समर्थन के लिए कर्मचारियों के लिए लाइव समर्थन कमरे। समर्थन अनुरोधों को फिर से ocurring के लिए शक्तिशाली ज्ञानबेस। अपने कर्मचारियों या ग्राहकों के लिए स्थानीय रूप से स्थापित सॉफ्टवेयर की आवश्यकता नहीं है।

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