आईटीआईएल वी 3 सेवा क्षमता आरसीवी - आईटी सेवाओं की रिलीज, नियंत्रण और सत्यापन सर्वोत्तम अभ्यास अध्यय
इस पुस्तक में एकीकृत डिजाइन और कार्यान्वयन पर व्यावहारिक मार्गदर्शन शामिल है ... ...
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